Pluang menegaskan akun palsu dapat bertambah. Oleh karena itu pengguna dihimbau mengikuti tahap-tahap pengecekan keaslian akun, serta hanya berinteraksi dengan kanal resmi Pluang yang terverifikasi.
Paling penting, saat pengguna mulai ragu – segera lakukan hal ini:
Hubungi Customer Service Pluang
Email Pluang Care di tanya pluang.
Chat live agent Pluang Care melalui Live Chat di aplikasi Pluang
Hubungi Pluang Care di nomor (021) 8063 0065 (Senin–Jumat pada 09.00–18.00 WIB, kecuali hari libur)
Kanal-kanal media sosial resmi Pluang yang Terverifikasi:
Pluang menghimbau, jika menemukan indikasi akun palsu, pengguna diharapkan untuk segera melaporkannya melalui platform media sosial terkait dan mengambil tangkapan layar (screenshot) untuk dilaporkan ke tim bantuan Pluang.
(Feby Novalius)