PLN juga mengimbau pelanggan memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk memantau histori penggunaan listrik dan riwayat pembelian token secara lebih mudah.
Khusus pelanggan pascabayar, tersedia fitur Swacam atau Swadaya Catat Angka Meter untuk melakukan pencatatan meter listrik secara mandiri.
Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat membuka menu Swacam di aplikasi PLN Mobile, memilih ID pelanggan, memotret angka pada kWh meter, lalu mengirimkan hasil pencatatan sesuai periode yang ditentukan.
“Melalui pemahaman yang lebih baik terhadap pola konsumsi dan komponen pembayaran listrik, pelanggan dapat memanfaatkan energi listrik secara lebih efisien, nyaman, dan sesuai kebutuhan sehari-hari,” tutup Gregorius.
(Feby Novalius)