Dari Tabungan hingga Valas, Ini Perubahan Pengguna Perbankan Digital

"Kokreasi menjadi bagian penting dalam proses pengembangan layanan. Dengan mendengarkan kebutuhan masyarakat, kami dapat memahami bagaimana mereka mengelola keuangan dan menyesuaikan layanan dengan perubahan tersebut," katanya.

Pada 2026, pengembangan layanan juga mencakup penambahan pilihan mata uang asing, yakni lira Turki, franc Swiss, dan riyal Saudi. Penambahan tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas pilihan transaksi valas bagi pengguna.

Perkembangan layanan perbankan digital tersebut menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat tidak hanya berkaitan dengan transaksi pembayaran, tetapi juga mencakup pengelolaan dana, tabungan, investasi, dan aktivitas keuangan lintas negara.

Bagi industri perbankan, perubahan pola transaksi masyarakat menjadi salah satu faktor yang mendorong pengembangan layanan digital. Kemudahan penggunaan, keamanan transaksi, serta kemampuan layanan dalam menyesuaikan kebutuhan pengguna menjadi bagian penting dalam perkembangan perbankan digital.

(Feby Novalius)