Adapun penyebab kebakaran KMP Batumandi masih dalam proses pendalaman oleh pihak berwenang. ASDP menyatakan akan mengikuti pemeriksaan sesuai kewenangan masing-masing instansi dan menyampaikan perkembangan informasi berdasarkan hasil verifikasi di lapangan.
Di sisi operasional, ASDP melakukan penyesuaian layanan penyeberangan Merak–Bakauheni dengan mengalihkan pelayanan melalui Dermaga Express 2. Pengguna jasa diimbau mengikuti arahan petugas di lapangan dan memantau informasi terbaru mengenai operasional pelabuhan.
Pengguna jasa yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center ASDP 191. Perusahaan menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pihak terkait hingga penanganan insiden selesai.
(Taufik Fajar)