Kenali Perbedaan Generasi X, Y, dan Z dalam Berbelanja

Perilaku Belanja: Generasi X vs Generasi Y vs Generasi Z

Bicara soal yang satu ini, barang kali sudah ada yang bisa menyimpulkan Generasi Baby Boomer dan Jones yang pada saat ini adalah mereka yang masuk usia pensiun akan berbelanja dengan mendatangi toko atau pasar. Kemudian di sana mereka melakukan tawar-menawar (bila memungkinkan). Wajar saja bila beranggapan demikian karena perilaku tersebut tampak dari orang tua kita sendiri yang masih mempertahankan cara-cara konvensional. Lalu, bagaimana dengan generasi-generasi setelahnya? Inilah perbedaannya.

1. Mencari Barang atau Produk atau Jasa yang Ingin Dibeli

Adanya smartphone/gadget tidak lantas menjadikan mereka sama sepenuhnya dalam berbelanja. Generasi Y dan Generasi Z betul-betul memanfaatkan keberadaan smartphone/gadget untuk mendapatkan barang atau produk atau jasa yang mereka inginkan. Sementara Generasi X berada di bawah kedua generasi tersebut dalam mencari barang atau produk atau jasa.

Sekalipun Generasi X mencarinya lewat smartphone/gadget, tetapi transaksi jual belinya dilakukan secara offline atau langsung ke penjual atau toko atau pasar. Dengan kata lain, pencarian mereka lewat smartphone/gadget sekadar untuk mendapatkan informasi.

2. Media Sosial atau Mesin Pencari

Media sosial semisal Facebook, Instagram, atau Twitter cenderung jadi sarana untuk menemukan barang/produk atau jasa yang dicari Generasi Y dan Z. Dibandingkan dengan kedua generasi di bawahnya, Generasi X lebih menyukai mesin pencari semisal Google sebagai sarana pencarian.

Meskipun begitu, bukan berarti Generasi Y dan Z tidak memanfaatkan mesin pencarian atau Generasi X mengabaikan media sosial sebagai saluran mendapatkan yang diinginkan. Mereka tetap memanfaatkannya. Hanya intensitasnya pencariannya berbeda-beda tiap-tiap generasi.