ATM Kena Gangguan Satelit, BCA Minta Maaf kepada Nasabah
JAKARTA - Gangguan satelit Telkom-1 berdampak pada terganggunya jaringan komunikasi sebagian dari outlet dan anjungan tunai (ATM) sejumlah perbankan. ATM milik PT Bank Central Asia (BCA) pun tak luput dari gangguan satelit ini.
BCA pun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh nasabahnya. Permintaan maaf ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama BCA Jahja Setiaatmadja dalam konferensi pers di kantor pusat BCA pada hari ini.
Baca juga: Gangguan Satelit Telkom Bikin Layanan ATM Terganggu, BNI Siapkan Layanan Mobil Keliling
"Sampaikan permintaan maaf kami kepada nasabah BCA," kata Jahja Setiaatmadja di Kantor Pusat BCA, Jakarta, Senin (28/8/2017).
Upaya recovery saat ini masih terus dilakukan oleh pihak BCA. Saat ini, terdapat lebih dari 11.500 jaringan ATM pada beberapa kota di Indonesia tetap dapat digunakan.
Baca juga: Benahi Masalah Jaringan Satelit, Ini Cara Bank Mandiri Antisipasi 2.000 ATM Offline
Upaya recovery diperkirakan membutuhkan waktu dua hingga tiga minggu yang akan datang. Nantinya, BCA akan menggunakan satelit lainnya dalam proses recovery ini.
