Cerita Ifranius Algadri, Pelapor Allianz yang Diimingi Klaim Asuransi Mudah
"Saya bingung, kalau surat itu penting kenapa dikasih ke Hariyadi (petugas keamanan) yang saya tidak kenal. Mba Dian petugas Allianz yang hubungi saya, bilang tidak bisa rekam medis harus 14 hari kerja karena klaim kita minta sudah bulan atau Januari di mana saya tanya sudah di mana proses klaim. Kalau langgar hukum kenapa suruh saya,"tuturnya.
Baca juga: Dalami Masalah Dirut Allianz Life Jadi Tersangka, OJK Akan Panggil Manajemen
Dalam pengurusannya, pihak klaim Allianz ternyata tidak ada membantu. Bahkan, Ifranius malah ditantangi untuk melapor ke polisi. Atas hal itu, diputuskan untuk melaporkan Allianz atas penolakan klaim konsumen.
"Saya datang tidak ada itikad baik, pihak klaim juga tidak turun, malah kalau mau menolak saya disuruh lapor ke Polisi,"ujarnya.
(Rizkie Fauzian)
