TIPS LARIS: 8 Strategi Ampuh agar Penjualan Laris di 2018
4. Menetapkan Budaya yang Baik
Sebagai manajer, adalah tanggung jawab Anda untuk menciptakan lingkungan yang mendorong kepercayaan dan kesuksesan bagi karyawan dan pelanggan Anda sendiri. Anda tidak bisa hanya menyediakan lingkungan fisik yang menyenangkan tetapi Anda juga perlu memastikan bahwa adanya pengaturan sosial yang positif.
Lakukan ini dengan menghargai prestasi kerja karyawan, menunjukkan apresiasi kepada tenaga penjualan Anda secara teratur, menawarkan penjadwalan dan atau insentif fleksibel dan mengatur acara dan kompetisi yang membuat tenaga penjualan Anda terlibat dan bersemangat untuk mulai bekerja.
Baca juga: TIPS LARIS: 9 Trik untuk "Tipu" Pembeli dengan Psikologi
5. Pahami Perbedaan Masing-Masing Anggota Tim Anda
Tim penjualan Anda terdiri dari berbagai macam orang. Masing-masing pribadi tersebut juga memiliki kepribadian dan gaya belajar yang berbeda, jadi jangan memperlakukan dan melatih semua orang dengan cara yang sama. Sebagai gantinya, anggaplah itu sebagai ciri unik dari masing-masing individu dan sesuaikan strategi manajemen Anda dengan hal tersebut dengan tepat, dan Anda mungkin akan mendapatkan hasil yang jauh lebih baik.
Ingat, tidak semua orang harus mencapai kesuksesan dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dalam penjualan, jadi menerima dan lebih fokus lah pada hasil daripada metode yang digunakan dan perlakukan lah semua tenaga penjualan Anda secara setara.
6. Berikanlah Inspirasi yang Membangun Kepada Tim Anda
Manajer penjualan yang baik itu tidak pasif dalam menginspirasi tim mereka. Sebagai gantinya, mereka membantu masing-masing tenaga penjualan mereka melihat seberapa sukses nantinya mereka dan memotivasi mereka untuk memaksimalkan potensi yang dimiliki masing-masing pribadi. Lihatlah ciri pemimpin inspirasional berikut ini:
• Energik - Memiliki sikap positif dan menggembirakan yang dapat diberikan juga untuk orang sekitar.
• Apresiatif - Menunjukkan kesungguhan dan rasa syukur atas kerja keras tim penjualan dan mengenali atau juga memberi penghargaan kepada mereka sesuai dengan itu.
• Servant-hearted - Merawat kesuksesan tim penjualan lebih dari sekadar keuntungan pribadi.
• Bertanggung jawab - Mengambil tanggung jawab pribadi atas apa yang terjadi, bahkan bila konsekuensinya tidak menyenangkan.
• Jujur - Selalu mengatakan yang sebenarnya kepada rekan kerja dan pelanggan.
Menciptakan lingkungan di mana tim Anda merasa terinspirasi akan memotivasi mereka untuk berprestasi di tempat kerja, yang berarti hasil penjualan lebih baik dan pendapatan yang lebih besar.
7. Kompetisi Drive
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana meningkatkan kinerja penjualan dengan cepat, menciptakan sebuah kompetisi adalah pilihan yang baik. Berikut adalah beberapa tip untuk sebuah kompetisi penjualan yang sukses:
• Tentukan tujuan yang jelas - Apakah Anda ingin meningkatkan layanan pelanggan, meningkatkan volume penjualan atau hanya bertahan dari kemerosotan musiman, tentukan tujuan pesaing Anda dan ingatlah untuk menciptakan persaingan yang paling efektif.
• Keep it simple - Cobalah untuk hanya fokus pada satu tujuan selama kompetisi Anda, dan pastikan peraturannya jelas sehingga tenaga penjualan Anda dapat dengan mudah memahaminya dan berpartisipasi.
• Bersenang-senang - Kemungkinan besar, sebagian besar tenaga penjualan Anda secara alami memiliki sikap yang kompetitif. Berikan candaan seperti "omong kosong" dan olok-olok seputar kompetisi agar lebih menyenangkan dan menarik.
Jaga agar tenaga penjualan Anda terlibat dan dorong mereka untuk memenangkan kontes dengan mengirim berita tentang hal itu dan mengirimkan pembaruan real-time melalui email. Bila salah satu tenaga penjualan Anda menang, pastikan untuk mengenali dan memberi penghargaan kepadanya atas prestasinya.
8. Pekerjakanlah Tim Penjualan yang Benar
Mempekerjakan tim penjualan yang tepat akan membuat pekerjaan Anda sebagai manajer penjualan lebih mudah. Di sisi lain, mempekerjakan tenaga penjual yang salah bisa membuat kerugian, menyebabkan frustrasi dan berdampak negatif pada keseluruhan tim penjualan.
Untuk menyewa tenaga penjual yang tepat, Anda harus melakukan wawancara tim penjualan yang terstruktur dan mempekerjakan ciri kepribadian dan perilaku atas pengalaman sendiri. Sifat nomor satu yang harus Anda cari adalah Drive (memiliki dorongan untuk menjual). Sifat ini tidak bisa diajarkan, dan merupakan indikator utama potensi tinggi sebagai penjual "pemburu".
Jika Anda ingin menguji calon Drive Anda, pertimbangkan untuk menggunakan DriveTest ™. Ini akan memungkinkan Anda menyingkirkan kandidat dengan potensi rendah di awal proses perekrutan sehingga Anda dapat menghemat waktu, menghindari frustrasi karena mempekerjakan orang yang salah dan membuat keputusan perekrutan yang baik.
Selalu ingat bahwa tim Anda mengandalkan Anda untuk mendapatkan bimbingan dan dukungan. Jika Anda memberi keduanya, kemungkinan mereka akan tinggal lama di perusahaan ini dan secara konsisten berusaha menghasilkan hasil penjualan terbaik. (ljs)
(Rani Hardjanti)
