Untuk diketahui, penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi untuk brand dengan tingkat advokasi tinggi yang diberikan kepada 300 brand terpilih dari berbagai lintas sektor dan industri di Indonesia, mulai dari sektor jasa keuangan, transportasi, media dan komunikasi, properti, hingga obat-obatan dan vitamin.
"Di zaman now, semua harus serba sekarang. Ketika konsumen merasa WOW! akan sebuah produk atau layanan, dia akan share pengalamannya kepada yang lain saat itu, alias NOW!. Brand harus memanfaatkan momen tersebut dengan mengintegrasikan kanal online dan offline," kata Founder and Chairman MarkPlus Inc Hermawan Kartajaya dalam sambutannya.
Sebelumnya awal tahun 2018, MarkPlus Insight sebagai pihak penyelenggara melakukan riset terhadap sekitar 5.800 responden di kota-kota besar di Indonesia, terutama di wilayah Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, sampai Makassar. Terdapat sekitar ribuan brand atau merek yang disebut sebagai responden.
Dari ribuan merek itu, kemudian dilakukan pemeringkatan berdasarkan konsep Brand Advocacy Ratio (BAR). BAR ini digunakan untuk mengukur seberapa mampu perusahaan mengubah brand awareness menjadi brand advocacy.
Dengan kata lain, berapa banyak orang yang tahu tentang sebuah produk atau merek pada akhirnya merekomendasikan produk tersebut kepada orang lain. Semakin tinggi sebuah BAR atau semakin mendekati angka satu, brand tersebut akan semakin tinggi peringkatnya dalam WOW Brand Top 50.
Dari 300 brand ini juga kemudian akan dibuat peringkat 50 brand dengan nilai rekomendasi tertinggi dan di kelompokkan dalam 97 kategori. 300 brand pemenang tersebut diumumkan langsung di ajang WOW Brand Festive Day 2018, di mana setiap brand yang namanya muncul dalam daftar akan mendapatkan penghargaan Indonesia WOW Brand 2018. (kmj)
(Hantoro)