OJK: Pengaduan Konsumen Alami Peningkatan
KENDARI - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Sulawesi Tenggara mencatat dari tahun ke tahun, jumlah pengaduan konsumen terus mengalami peningkatan.
"Berdasarkan data yang ada, pengaduan terhadap pelayanan pada Industri Keuangan Non Bank (IKNB) pada 2016 sebanyak 19 konsumen, 2017 sebanyak 31 konsumen, dan per Februari 2018 sebanyak 12 konsumen," kata Plt Kepala OJK Sultra, Muhammad Fredly Nasution di Kendari, Jumat (16/3/2018).
Hal tersebut disampaikan kepala OJK Sultra, dalam rangkaian memperingati Hari Konsumen Dunia setiap 15 Maret, Otoritas Jasa Keuangan khususnya Sultra mengajak seluruh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) untuk selalu memberikan pelayanan yang prima serta peduli terhadap perlindungan konsumen.
"Karena kita tidak ingin pengaduan-pengaduan kepada OJK itu terus meningkat. Jadi kita harapkan kalangan industri bisa lebih meningkatkan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat," ujar Fredly Nasution.
