Konsumen Beralih E-commerce, Sektor Ritel Konvensional Lesu?
PANGKALPINANG - Perkembangan perdagangan elektronik alias e-commerce di Indonesia terus berkembang pesat. Seiring peralihan konsentrasi konsumen dari konvensional ke bisnis online, dituding penyebab bisnis ritel konvensional semakin tenggelam.
Kepala BPKN Ardiyansyah Suparman mengatakan pertumbuhan e-commerce ini luar biasa sejak perencanaan, perancangan, produksi, marketing, pelayanan, semuanya berubah.
Baca Juga: 144 Startup Teknologi Dikucuri Dana
"Makanya ritel konvensional sudah merasakan dampak adanya e-commerce. Ini jadi tantangan kita karena perkembangan internet yang cepat," ujarnya di Pangkalpinang, Sabtu (28/4/2018).
Sejatinya dengan peralihan sistem beli konsumen melalui e-commerce, kata Ardiyansyah pemerintah juga perlu memerhatikan hak konsumen agar tetap merasa aman dan diuntungkan dalam bertransaksi online. Sebaliknya, konsumen juga harus mematuhi kewajibannya.
