Hanya 10% Nasabah Bank Mandiri yang Saldonya Berubah Drastis
JAKARTA - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) mencatat ada sekitar 1,5 juta atau 10% nasabah yang mangalami perubahan saldo rekening. Hal itu terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.
Baca Juga: Pastikan Rekening Nasabah Aman, Bank Mandiri: Saldo Pulih 3 Jam Lagi
Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan bahwa 10% nasabah Bank Mandiri yang mengalami perubahan saldo akan segera kembali dalam dua jam mendatang.
"Perubahan saldo 10% nasabah sedang dilakukan bertahap untuk dikembalikan posisi awal dan saldo sebenernya sudah di-backup. Akan kembali, 2 jam ini," ujar dia di Gedung Plaza Mandiri Jakarta, Sabtu (20/7/2019).
Baca Juga: Saldo Ngaco, Bank Mandiri Pastikan Dana Rekening Nasabah Tak Berkurang
Dia juga memastikan bahwa perubahan saldo yang dialami nasabah kemungkinan besar sudah aman. Tidak ada fraud, ini aman hanya proses back up. Saldo nasabah akan kembali.
"Sekali lagi kami meminta permohonan maaf, karena pada weekend, debet atau ATM jadi terganggu. Mohon maaf nasabah yang mengalaminya," ungkap dia.
(Dani Jumadil Akhir)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.
