CIMB Niaga terus mengembangkan produk-produk berbasis digital untuk melengkapi layanan yang diberikan melalui kantor cabang. Per 30 September 2019, 95,4% dari total transaksi nasabah telah dilakukan melalui layanan digital banking seperti CIMB Clicks, Go Mobile, Automated Teller Machines (ATM), dan Rekening Ponsel.
https://img-z.okeinfo.net/okz/500/library/images/2019/03/08/w43nay09mhd9e9b3dzyj_18791.jpg
Untuk mendukung pertumbuhan bisnisnya, CIMB Niaga terus berupaya untuk meningkatkan pengalaman nasabah dengan menawarkan berbagai produk dan layanan yang komprehensif melalui 466 jaringan kantor (termasuk 27 kas mobil). Per 30 September 2019, jaringan bank secara nasional didukung oleh 4.508 ATM, 166.979 Electronic Data Capture (EDC), 918 Cash Deposit dan Recycle Machines, 150 Multi-Function Device (MFD), dan 30 Digital Lounge.
“Kami telah meresmikan Digital Lounge @Home di Kemang, Jakarta. Ini adalah bagian dari inisiatif kami untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di kawasan perumahan atas layanan perbankan digital yang optimal, cepat, tepat, akurat dan ramah bagi anak-anak dan keluarga,” kata Tigor.
(Widi Agustian)