Viral Pramugara Layani Nenek Berusia 117 Tahun, Lion Air Angkat Bicara
Bagaimanapun juga, Lion Air menyampaikan setiap awak kabin harus mematuhi aturan ketat serta sudah terlatih dalam membantu penumpang. Itu adalah salah satu syarat yang harus dikuasai sebagai petugas bagian keselamatan penerbangan (safety officer) dan mampu melayani secara baik berdasarkan buku manual (manual book).
"Sikap dan sifat penuh kepedulian sebagai rasa sosial yang tinggi juga diterapkan, dengan demikian harus pandai berteman dengan cepat, mengucapkan hal positif serta tetap mengedepankan aspek keramah-tamahan dan kesopan-santunan," pesan Lion Air.
"Awak kabin berkewajiban dalam membantu dan menjaga seluruh penumpang. Oleh karena itu, wajib mengetahui dan mengenali perilaku awal (profiling) secara cepat setiap penumpang. Dengan latar belakang penumpang yang beragam, awak kabin tetap membantu dengan tulus," tutupnya.
(Feby Novalius)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.
