Akan tetapi lanjut Supranawa, jika melihat kinerja di lapangan tidak sesuai dengan nilai yang ada di atas kertas. Bahkan pihaknya seringkali mendapatkan komplain dari masyarakat mengenai kinerja yang kurang baik.
"Kalau kita liat data yang kita punya di BKN, nilai prestasi kinerja PNS hampir semuaya masuk kategori baik. Sekian persen mungkin 10-20% memasuki kategori sangat baik. Kalau lihat di lapangan masih banyak komplain dari masyarakat maupun pimpinan instansi," ujarnya.
Selain itu lanjut Supranawa, para atasan pun sering kali mengeluhkan hal tersebut. Padahal nilai yang didapatkan oleh pegawainya sudah sangat baik namun mengapa realisasi kinerjanya justru jauh dari target yang ditetapkan.
"Belum match antara nilai di atas kertas dengan di lapangan. Beberapa mengeluhkan saya ke staf saya sampai sebulan enggak ada realisasi. Something wrong ini kita belum memiliki manajemen kinerja yang bagus. Walaupun dari pemerintah mencoba melakukan perbaikan," katanya.
(Dani Jumadil Akhir)