Customer Service on Station bertugas memberikan layanan kepada calon dan penumpang Kereta Api, berhubungan dengan pemberian informasi dan penangan keluhan di stasiun, melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program – program PT KeretaApi Indonesia (Persero) dan menangani dan menindaklanjuti setiap keluhan, saran, dan kritik pelanggan kepada unit terkait. Serta ada beberapa kualifikasi untuk posisi customer service on station :
- Warga Negara Indonesia (WNI)
- Usia maksimal 25 tahun
- Tinggi badan minimal pria 160 cm dan wanita 158 cm
- Pendidikan minimal S1/ D3 : minimal IPK 2,75 dengan akreditasi B pada saat tanggal kelulusan
- Sehat jasmani dan rohani
- Berwajah menarik dan rapi
- Menguasai minimal 2 bahasa,Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara aktif
- Jujur dan memiliki integritas tinggi
- Diutamakan yang memiliki pengalaman teller, dan customer service
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Ramah dan memiliki empati tinggi
- Tidak bertato
- Mampu bekerja dalam sistem Shifting
Persyaratan umum yang harus diperhatikan sebelum melamar beberapa posisi diatas:
- CV dan surat lamaran
- Foto full badan ukuran Postcard (4R)
- Fotocopy KTP yang berlaku
- Fotocopy ijazah terakhir
- Fotocopy transkrip nilai
- Surat keterangan sehat dan surat keterangan bebas narkoba dari instansi kesehatan
- Sertifikat keahlian jika ada
- Fotocopy SKCK yang masih berlaku
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.