JAKARTA – AirAsia menawarkan pilihan kompensasi kepada pelanggan yang telah memesan tiket untuk penerbangan pada tanggal 23 Maret hingga 31 Agustus 2020 dan dibatalkan oleh pihak maskapai. Pilihan kompensasi akun kredit tersebut dengan masa berlaku hingga 2 tahun atau fleksibilitas perubahan jadwal penerbangan tidak terbatas sampai dengan 31 Oktober 2020.
Selain itu, seluruh tiket yang telah dipesan sebelum 3 Juni dengan jadwal keberangkatan hingga 30 Juni 2020 juga dapat memanfaatkan pilihan fleksibilitas tersebut jika pelanggan ingin mengubah rencana perjalanannya dengan alasan apa pun. Demikian dikutip dari keterangan AirAsia, Rabu (17/6/2020).
Baca Juga: Pendiri AirAsia Tak Terima Gaji, Staf Dipotong hingga 75% Dampak Corona
Adapun pelanggan yang memenuhi persyaratan dapat memilih kompensasi berikut ini:
Ubah Jadwal: Ubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2020 di rute yang sama, dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan, sesuai ketersediaan kursi.