Pengamat ekonomi CORE Indonesia Piter Abdullah mengingatkan bank yang mengenakan biaya-biaya dalam layanan mereka akan ditinggalkan oleh nasabahnya.
"Persaingan bank ke depan sudah lebih ke persaingan digital bank tidak hanya bersaing dengan sesama bank tapi juga dengan fintech. Bank yang mampu meningkatkan layanan digital yang akan memenangkan persaingan. Dengan teknologi digital, layanan bank semakin efisien termasuk di antaranya layanan transfer dan lain-lain," ujar Piter saat dihubungi Okezone.
(Dani Jumadil Akhir)