Pengusaha Mal Pede Akui Tak Terancam dengan Belanja Online
"Saya kira tidak (terancam), karena pada saat pandemi memang online meningkat tajam, tapi itu bukan demand sesungguhnya, karena demand itu dipaksa. Karena kan tidak boleh keluar, diam di rumah terus, jadi apa yang dilakukan ya belanja online tidak ada cara lain. Jadi dipaksa, nah kemudian setelah PPKM dicabut, online ini kembali normal, bukan turun, kan banyak online-online yang sekarang menutup usahanya, kinerjanya bukan turun tapi kembali normal," kata Alphonzus saat ditemui awak media dalam acara Rakernas APPBI di Jakarta, Kamis (23/2/2023).
Oleh karena itu, dia optimistis pengunjung pusat perbelanjaan diproyeksikan bisa akan melejit hingga 100% di tahun ini.
Dengan catatan, para pengusaha mal bisa memperbanyak fungsi, tidak hanya menjadi tempat belanja saja melainkan ditambah dengan fasilitas lain seperti pengadaan event, disediakan spot foto, taman bermain dan lain-lain.
"Karena sebelumnya kan dipaksa naik, tapi sekarang udah bisa offline jadi sebagian udah balik ke offline. Jadi tidak ada ancaman untuk pusat perbelanjaan. Asal fungsinya jangan hanya sekedar fungsi belanja. Nanti dia akan berhadapan dengan e-commerce, kalau mal punya customer experience yang tidak dimiliki e-commerce maka tidak perlu khawatir," pungkas Alphonzus.
(Zuhirna Wulan Dilla)
