Apakah AI Bisa Menggantikan Pekerjaan Manusia?
JAKARTA - Apakah AI bisa menggantikan pekerjaan manusia? AI (Artificial Intelligence atau kecerdasan buatan menjadi topik hangat teknologi terbaru berkat booming ChatGPT.
Chatbot bertenaga AI yang dibuat oleh OpenAI yang didukung Microsoft, telah membuat kagum sekaligus kaget dengan kemampuannya menjawab pertanyaan, menulis esai, bahkan memperdebatkan kasus-kasus hukum.
BACA JUGA:
Kemampuannya juga telah menempatkan topik lain di garis depan pikiran orang-orang, jika, bagaimana, dan kapan kecerdasan buatan dapat berdampak pada pekerjaan dan karier mereka.
Namun, meskipun kekhawatiran tentang teknologi berbasis AI yang mengambil alih pekerjaan manusia telah meningkat, para ahli mengatakan bahwa hal ini tidak sesederhana itu.
Menggantikan atau menciptakan pekerjaan?
Mengutip CNBC, Senin (26/6/2023) jawaban singkat untuk pertanyaan apakah AI akan menggantikan beberapa pekerjaan adalah "ya".
Profesor emeritus sistem informasi di Singapore Management University, Steven Miller, mengatakan perkembangan dalam kecerdasan buatan berarti bahwa teknologi dapat mencapai lebih banyak hal, dan tentu saja akan berdampak pada pekerjaan.
BACA JUGA:
"Karena mesin fisik, sistem perangkat lunak, dan kombinasi perangkat keras dan perangkat lunak menjadi lebih mampu sebagai hasil dari pemberdayaan AI, maka semakin memungkinkan dan layak secara ekonomi untuk menggantikan sebagian besar porsi pekerjaan manusia saat ini dengan mesin," katanya kepada CNBC Make It.
Miller menambahkan bahwa beberapa peran tertentu lebih rentan terhadap hal ini dibandingkan peran lainnya, terutama peran yang sangat berulang atau berdasarkan instruksi atau aturan yang sangat spesifik yang menjabarkan apa yang harus dilakukan.
Di sisi lain, tugas-tugas yang sering berubah dan karena itu membutuhkan hal-hal seperti kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas lebih sulit untuk digantikan oleh teknologi.
Menurut Dimitris Papanikloaou, seorang profesor keuangan di Kellogg School of Management di Northwestern University, pekerjaan dengan elemen manusia yang kuat seperti menjadi terapis sangat tidak mungkin diambil alih oleh teknologi.
"Pekerjaan yang menekankan pada keterampilan interpersonal akan lebih sulit digantikan oleh AI," katanya.
Pekerjaan baru di masa depan?
Kekhawatiran ini tidaklah mengherankan, kata Steve Chase, pemimpin konsultan di KPMG A.S. Seperti kebanyakan kemajuan teknologi, ketakutan awal akan hilangnya pekerjaan dan perpindahan di antara para pekerja adalah hal yang wajar.
Namun, sangat penting untuk mengingat beberapa hal, tambahnya. Pertama, gangguan serupa pernah terjadi sebelumnya: misalnya, penyebaran komputer, atau mesin-mesin yang lebih canggih dan terspesialisasi di pabrik-pabrik.
Hal ini mengubah cara orang bekerja dan jenis pekerjaan yang mereka lakukan dan memang membuat beberapa pekerjaan menjadi mubazir. Namun saat ini, kita tidak dapat membayangkan hidup tanpa mereka.
Ini adalah proses yang sudah berlangsung berabad-abad, kata Miller, seraya menambahkan bahwa sejarah menunjukkan bahwa jika ada pekerjaan yang hilang karena teknologi baru, maka akan ada pekerjaan lain yang menggantikannya.
"Penciptaan pekerjaan baru yang dihasilkan dari kemampuan untuk menciptakan dan mengirimkan jenis barang dan jasa baru telah jauh melampaui jumlah pekerjaan yang tergeser," jelasnya.
Bekerja dengan AI
AI dan teknologi serta produk yang didasarkan padanya juga masih terbatas dalam beberapa hal, kata Papanikloaou.
"Saya rasa saat ini kita masih cukup jauh dari 'AI yang sesungguhnya' dalam arti bahwa semua model yang kita miliki adalah tentang memprediksi respons yang tepat berdasarkan sekumpulan data,” ujar Profesor keuangan di Kellogg School of Management di Northwestern University, Dimitris Papanikloaou.
“Sebagian besar dari apa yang dilakukan AI adalah mensintesis pengetahuan yang ada dengan tujuan tertentu. Hal ini sangat jauh dari menciptakan pengetahuan baru,” tambahnya.
Oleh karena itu, orang-orang yang bekerja bersama kecerdasan buatan, daripada digantikan olehnya, merupakan skenario yang lebih mungkin terjadi untuk saat ini, katanya.
"Ada lebih banyak peluang untuk menggunakan AI untuk meningkatkan pekerjaan karyawan manusia daripada mengotomatiskan pekerjaan manusia sepenuhnya,"
Chase setuju, menjelaskan bahwa banyak bisnis menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi atau mendukung karyawan.
"Para pemimpin menggunakan AI untuk mendorong efisiensi bisnis mereka dan membantu para pekerja melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif," katanya.
Memanfaatkan AI memungkinkan organisasi untuk mengonfigurasi ulang peran dengan cara yang meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang berulang dan memaksimalkan pengambilan keputusan strategis.
Kata Chase, untuk melakukan hal ini dengan sukses, bisnis perlu beradaptasi. Hal ini termasuk mendidik karyawan, membantu mereka untuk meningkatkan keterampilan dan meningkatkan keterampilan, serta membuat kerangka kerja tentang penggunaan teknologi AI secara bertanggung jawab. Dia mengatakan bahwa beberapa perusahaan sudah mulai melakukan hal ini.
Jadi, meskipun algoritme AI dan teknologi yang didasarkan pada algoritme tersebut mungkin tidak akan menggantikan pekerjaan manusia, algoritme tersebut kemungkinan akan menjadi bagian yang lebih besar dalam kehidupan kerja sehari-hari mungkin lebih cepat atau lebih lambat.
(Zuhirna Wulan Dilla)
