Berapa Lama Akun Driver Gojek Kembali Setelah Kena Suspend?
Berikut penjelasan mengenai Tingkat Pelanggaran dan berapa lama akun Anda akan disuspend:
Pelanggaran Tingkat I = 1x pelanggaran peringatan, 2x pelanggaran suspend 30 menit, 3x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 4x pelanggaran suspend 7 hari, 5x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat II = 1x pelanggaran peringatan, 2x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 3x pelanggaran suspend 7 hari, 4x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat III = 1x pelanggaran insentif dinonaktifkan selama 3 hari, 2x pelanggaran suspend 7 hari, 3x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat IV = 1x pelanggaran suspend 7 hari, 2x pelanggaran putus mitra.
Pelanggaran Tingkat V = putus mitra.
Adapun rincian Tingkat Pelanggaran yang tidak boleh dilanggar para pengemudi adalah sebagai berikut;
-Pelanggaran Tingkat I meliputi:
Tidak memakai helm/jaket Gojek selama menjalankan orderan
Memaksa pelanggan untuk melakukan top up Gopay
Menggunakan kendaraan dan atribut yang tidak sesuai
Meminta pelanggan melakukan pembatalan order tanpa alasan yang jelas
Tidak sopan
