Gitar Milik Fanny Soegi Bornaean Rusak di Bagasi Pesawat, Ini Penjelasan Batik Air
"Upaya ini dilakukan agar dapat lebih memahami bentuk ketidaknyamanan yang dihadapi oleh tamu dimaksud," katanya.
BACA JUGA:
Lebih lanjut, Danang mengatakan Batik Air akan mengambil tindakan yang sesuai berdasarkan rekomendasi atau referensi yang akan diperoleh dari hasil penyelidikan ini.
"Proses penggantian terkait bagasi akan dilakukan mengikuti (menurut) regulasi penerbangan yang berlaku," katanya.
Sebelumnya, melalui akun sosial media X, Fanny mengutarakan pengalaman yang tidak mengenakan ketika menggunakan maskapai Batik Air.
Di mana hal tersebut lantaran gitar akustik miliknya dalam kondisi retak selalu melakukan perjalanan.
Padahal gitar tersebut sudah dilindungi oleh tempat gitar dan dilapisi warp dan diberikan stiker 'fragile' dengan harapan barangnya dalam keadaan baik-baik saja.
"RIP Taylor 314, mau bilang "sudah nggak heran", tapi ya kesel juga ya @lionairgroup . Sudah diwrap & diberi sticker "fragile", tapi sepertinya kebiasaan banting membanting dengan keras lebih menyenangkan. Mau sampai kapan bikin ketar-ketir?," tulis dalam postingannya.
(Zuhirna Wulan Dilla)
