Parameter Pengurangan Rating:
Penolakan pesanan atau pembatalan otomatis merugikan rating.
Membatalkan pesanan terjadwal dalam waktu yang singkat berdampak negatif pada rating.
Menghindari konfrontasi dengan Maxim bisa menurunkan rating.
Memberikan pelayanan buruk kepada pelanggan di luar platform akan merugikan rating.
Memaksa pelanggan memberikan penilaian tinggi tidak dianjurkan.
Melanggar aturan Maxim akan berakibat pada penurunan rating.
Cara Meningkatkan Rating Maxim Anda
Untuk meningkatkan rating Maxim Anda, pertimbangkan langkah-langkah berikut:
1. Perbaiki Layanan
Pastikan layanan yang Anda berikan kepada pelanggan selalu baik sesuai dengan prosedur Maxim.
2. Beli Atribut Resmi
Anda dapat meningkatkan status Anda dengan menjadi driver prioritas dan membeli atribut resmi Maxim.
3. Ambil Orderan Food & Shop
Mengambil jenis orderan Food & Shop dapat membantu meningkatkan rating Anda.
4. Hindari Penolakan dan Pembatalan
Sebisa mungkin hindari menolak atau membatalkan pesanan, kecuali dalam situasi yang benar-benar mendesak.
5. Komunikasi dengan Maxim
Jika Anda harus membatalkan order, segera hubungi operator Maxim untuk mendapatkan bantuan. Jelaskan alasan dan berikan bukti yang jelas.
Dengan menjaga rating yang baik, para pengemudi dapat memastikan jumlah order yang terus mengalir dan pendapatan yang menguntungkan. Jadi, jangan lupakan peran penting rating dalam perjalanan Anda sebagai pengemudi Maxim.
(Taufik Fajar)