Pegadaian Sabet Prestasi Global di Ajang Next Generation Contact Center & CX Best Practices 2025

Agustina Wulandari , Jurnalis-Senin, 28 Juli 2025 |14:17 WIB

Pegadaian Sabet Prestasi Global di Ajang Next Generation Contact Center & CX Best Practices 2025

Pegadaian menorehkan prestasi dalam ajang Contact Center World Awards 2025. (Foto: dok Pegadaian)

Pegadaian terus mengembangkan layanan contact center yang tidak hanya responsif, tetapi juga adaptif terhadap perubahan zaman.

Melalui integrasi berbagai platform seperti call center, aplikasi digital, chatbot Pevita, dan media sosial resmi perusahaan, Pegadaian menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan personal.

Penghargaan ini menjadi pemicu semangat bagi seluruh jajaran Pegadaian untuk terus berinovasi dan memperluas akses keuangan yang aman, inklusif, dan berbasis emas bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia.

(Agustina Wulandari )