Bank Jakarta dan Jalan Baru Menuju Kota Global
Dari Bank Daerah Jadi Bank Digital Berdaya Saing Global
Direktur Teknologi & Operasional Bank Jakarta Daniel Setiawan Subianto mengatakan, perkembangan teknologi yang berlangsung sangat cepat membuat transformasi bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan.
"Kami menyadari ekspektasi terhadap Bank Jakarta terus meningkat. Oleh sebab itu, tidak ada opsi lain selain bertransformasi dan berinovasi secara konsisten," ujarnya.
Komitmen tersebut diterjemahkan melalui penguatan infrastruktur digital, modernisasi sistem operasional, hingga pengembangan layanan yang semakin berpusat pada pengalaman nasabah.
Salah satu langkah paling strategis adalah peluncuran Kartu Debit Visa Bank Jakarta pada awal 2026. Peluncuran Kartu Debit Visa bukan sekadar penambahan produk. Bagi sebuah bank pembangunan daerah, langkah tersebut menandai perubahan identitas: dari bank yang selama ini identik melayani kebutuhan lokal menjadi institusi keuangan yang siap menghubungkan masyarakat Jakarta dengan ekosistem pembayaran global.
Dengan jaringan Visa yang menjangkau lebih dari 200 negara dan wilayah, nasabah kini memiliki keleluasaan bertransaksi lintas negara tanpa harus meninggalkan bank daerah yang selama ini menjadi mitra keuangan mereka.
Bagi Bank Jakarta, kolaborasi tersebut menandai babak baru: dari bank pembangunan daerah yang identik dengan layanan konvensional menuju institusi keuangan yang mampu bersaing di era ekonomi digital.
"Bank Jakarta terus mendorong inovasi produk dan layanan perbankan digital, termasuk peluncuran Kartu Debit Visa Bank Jakarta di awal tahun 2026," kata Daniel.
Mengubah Cara Melayani
Transformasi Bank Jakarta juga terlihat dari perubahan cara melayani nasabah.
Melalui New Look Branch di Kantor Cabang Pembantu Kebayoran Park, Bank Jakarta memperkenalkan konsep layanan Modern, Accessible, Connected yang menggabungkan kenyamanan ruang fisik dengan efisiensi layanan digital.
Direktur Utama Bank Jakarta Agus H Widodo mengatakan, perubahan tersebut merupakan simbol transformasi yang lebih besar.
"Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung, yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat," ujarnya.
Menurut Agus, masyarakat saat ini tidak lagi menilai kualitas bank dari megahnya kantor cabang, melainkan dari kemudahan memperoleh layanan.
Karena itu, model kantor cabang generasi baru dirancang agar proses layanan menjadi lebih sederhana, lebih cepat, lebih personal, dan semakin terdigitalisasi.
"Kami tidak sedang membangun cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini," katanya.
