Polemik Tarif Promo Ojol, Keselamatan Penumpang Diabaikan?

JAKARTA - Ombudsman RI mengingatkan pemerintah untuk lebih serius menangani situasi bisnis di transportasi online, salah satunya dengan menetapkan standar layanan yang diberikan kepada konsumen, yang nantinya akan menjadi basis bagi penentuan tarif batas bawah dan atas.

“Tujuan dari penerapan tarif batas bawah atau atas itu pada salah satunya adalah terkait keselamatan konsumen. Kalau tarif terlalu rendah, lalu muncul persaingan yang tidak sehat dan standar pelayanan tidak terpenuhi, maka ini akan merugikan konsumen,” ujar Anggota Ombudsman Alamsyah Siregar dikutip keterangan tertulisnya, Jakarta, Kamis (4/7/2019)

Menurutnya, pemerintah juga harus serius mengawasi praktik promo yang berlangsung di industri ini agar jangan sampai kondisinya memburuk sebagaimana yang terjadi di industri penerbangan maupun industri telekomunikasi.

Di mana promo yang berlebihan akhirnya hanya menyisakan segelintir perusahaan dan berdampak pada masalah perlindungan konsumen.

Baca Selengkapnya: Bisa Rugikan Konsumen, Ombudsman Ingatkan Tarif Promo Ojol Perlu Diatur

(Rani Hardjanti)