5. Kurang penglihatan
Bisnis yang sukses tahu persis ke mana mereka pergi. Mereka memiliki visi tujuan yang sangat jelas. Awak konstruksi yang mereka gunakan untuk mengubah visi itu menjadi kenyataan.
Tujuan dari seluruh perusahaan ini dibuat secara tertulis. Mereka secara teratur dipantau dan direvisi untuk memenuhi lingkungan bisnis yang terus berubah. Bisnis yang sukses memahami bahwa tujuan yang terkait dengan visi mereka membantu menggerakkan mereka ke depan menuju visi itu.
6. Gagal mengikuti pesaing
Bisnis yang sukses disesuaikan dengan industri mereka. Mereka secara konsisten membaca majalah atau blog industri mereka untuk tren dan peluang industri.
Dengan begitu mereka terus-menerus dalam mode "perbaikan diri", dan selalu meningkatkan atau memperluas produk inti mereka untuk mencocokkan atau melampaui pesaing mereka. Bisnis yang sukses memiliki andalan dalam industri mereka.
7. Produkmu bukan komoditas
Bisnis yang sukses memiliki merek unik yang merupakan hasil dari penyediaan produk atau layanan bernilai tambah yang mengisi pangsa pasar tertentu.
8. Pemasaran yang buruk
Bisnis yang sukses memiliki strategi pemasaran unik yang membantu mereka membangun merek mereka. Perusahaan selalu menciptakan strategi kepemilikan mereka sendiri melalui sesi percobaan, kesalahan, dan curah pendapat dengan staf dan mitra bisnis mereka.
9. Tidak memahami keinginan dan kebutuhan pelanggan atau klien
Bisnis yang sukses mengetahui keinginan dan kebutuhan pelanggan atau klien mereka, kemudian mereka menciptakan produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan si pelanggan.
10. Gagal memenuhi harapan pelanggan
Bisnis yang sukses melebihi harapan pelanggan. Mereka selalu berusaha memenuhi janji. Pelanggan atau klien pergi dengan puas karena harapan mereka terpenuhi atau terlampaui.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)