Dia memastikan, berdasarkan hasil rapat para pemangku kepentingan dengan pemerintah, dipastikan jamaah yang memilih menjadwalkan ulang umrah tidak akan di bebankan biaya tambahan. Oleh sebab itu, dirinya ingin jamaah umrah memilih untuk melakukan penjadwalan ulang perjalanan.
Baca juga: Menhub Minta Maskapai Jemput Jamaah Umrah di Arab Saudi
"Tapi kalau disuruh refund yah pasti ada biaya pembatalan," katanya.
Menurutnya, pihak travel juga tak bisa secara serta-merta menggantikan seluruh biaya perjalanan dari jamaah umrah yang melakukan pembatalan. Lantaran, perlu melakukan koordinasi dengan pihak-pihak Arab Saudi terkait transportasi, akomodasi, konsumsi yang sudah dibayarkan terlebih dahulu.