Sebelum menaiki eskalator akan ada petugas keamanan yang mengingatkan sebelum naik. Jika eskalator penuh maka pengunjung akan diminta untuk menunggu.
Tak hanya di eskalator, ketika hendak menggunakan lift pun jaga jarak sudah diterapkan. Sebab di depan pintu lift ada garis biru bertuliskan Physical Distancing untuk tempat tunggu pengunjung.
Baca juga: Ngeyel Tak Pakai Masker dan Jaga Jarak, Pengunjung Mal Ditegur TNI
Namun tombol lift masih belum menggunakan sensor. Karena pengunjung harus tetap menekan sendiri tombol lift ketika akan naik.