3. Sosial Media
Pasar perdagangan sosial AS akan bernilai USD22 miliar pada 2019 dan melonjak hingga USD84,2 miliar pada 2024
58% konsumen mengatakan media sosial mempengaruhi keputusan pembelian mereka selama rata-rata konsumen global menghabiskan 2 jam dan 20 menit pada media social
39% dari 16 hingga 24 tahun konsumen Inggris telah melakukan pembelian dari situs pengecer melalui instagram.
4. E-commerce dan M-commerce
Belanja berbasis PC tetap menjadi saluran paling populer untuk belanja online dan diperkirakan akan tumbuh hingga USD555 miliar pada 2023 mendatang. Angka tersebut setengah dari total pengguna online di Amerika Serikat.
Sedangkan transaksi lewat handphone diperkirakan akan tumbuh 24% hingga 2023 mendatang. Bahkan, angka tersebut akan mencapai 39% dari seluruh penjualan perdagangan elektronik
5. Checkout Otomatis
Saat ini hanya 34% konsumen melaporkan sangat puas dengan pengalaman checkout saat berbelanja bahan makanan. Jumlah toko yang menggunakan checkout otomatis akan meningkat menjadi 10.000 pada tahun 2024
Volume pembayaran otomatis diperkirakan akan melonjak dari di bawah USD70 juta menjadi lebih dari USD20 miliar pada tahun 2024 mendatang.
(Fakhri Rezy)