Ajaib Sekuritas Buka-bukaan soal Pembukaan Platform Investasi

JAKARTA - Manajemen Ajaib Sekuritas menjelaskan perihal keluhan masyarakat mengenai notifikasi email pendaftaran investasi padahal tidak pernah mendaftar.

"Ignatius Danang mengaku datanya terdaftar di Ajaib Investasi padahal yang bersangkutan tidak mendaftar. Hal itu diketahui dari email verifikasi yang dikirimkan oleh Ajaib Sekuritas," tulis keterangan Manajemen Ajaib Sekuritas yang diterima, Jakarta, Senin (4/10/2021).

Baca Juga: Viral Nasabah Komplain ke Platform Investasi, Ini Penjelasan Ajaib Sekuritas

 

Manajemen Ajaib Sekuritas yang tidak bersedia disebutkan namanya menerangkan, keluhan ini diterima pada Juli 2021 dan langsung segera menanggapi keluhan dari yang bersangkutan.

"Setelah dijelaskan, yang bersangkutan sudah menganggap masalah ini selesai sejak Juli 2021," katanya.

Menurutnya, setiap pembukaan akun di Ajaib melalui proses yang ketat dan SOP yang jelas termasuk verifikasi email serta identitas.

"Sehingga tanpa data yang valid, pendaftaran akan secara otomatis ditolak oleh sistem kami," tulisnya.

Manajemen Ajaib Sekuritas secara konsisten dan proaktif mengkomunikasikan kepada publik untuk tidak melakukan konfirmasi apapun jika tidak merasa melakukan pendaftaran akun di Ajaib. Keamanan merupakan hal yang utama bagi Ajaib sebagai platform investasi yang terdaftar dan diawasi oleh OJK.

Sementara Manajemen Ajaib Sekuritas juga menjelaskan perihal permasalahan yang menimpa Nidha Wulandari dan Braham Wijaya.