Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).
"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," kata Danang.
Sebelumnya, Kaesang Pangarep membagikan kisahnya usai menaiki pesawat Batik Air. Namun ada momen tidak mengenakan karena barang-barang yang ada di koper tidak ikut turun bersama dirinya di Surabaya.
"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air ðð½ðð½ðð½," tulis Kaesang di Twitternya.
Curhatan Kaesang soal Batik Air ini langsung trending topic di Twitter.
(Dani Jumadil Akhir)