Mobile Banking BCA Error Bikin Nasabah Gelisah Tak Bisa Transfer, Ternyata Ini Penyebabnya

JAKARTA - Nasabah BCA dibuat resah dengan errornya mobile banking (Mbanking) BCA. Bahkan, M-banking BCA error menjadi trending topic di Twitter Indonesia pada hari ini (14/5/2023).

Beberapa warganet bahkan menyebutkan bahwa sebenarnya semalam sudah dilakukan perbaikan sistem, sehingga gangguan pada Mbanking ini membuat mereka heran.

"@HaloBCA kak ini Mbanking BCA lagi eror ya?? Kok dari semalam saya mau buka Mbanking saya gak bisa terus?" tulis akun Twitter @taariuw dikutip MNC Portal di Jakarta, Minggu (14/5/2023).

"Mbanking BCA dari semalem error min @HaloBCA," kata akun @LovitaCendana.

Bahkan, ada pula yang bahkan merasa resah karena mengingat insiden serangan siber yang dikabarkan menyebabkan data nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) bocor.

"Semua uang dipindah dari BSI ke BCA, skrg gantian BCA error," ucap akun @hanalathief.

Atas keluhan nasabah di Twitter, akun resmi @HaloBCA pun menyampaikan permintaan maafnya.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang pemeliharaan sistem dan masih dalam proses tindak lanjut pihak terkait," tulis @HaloBCA.

Hingga berita ini ditulis, belum ada estimasi penyelesaian pemeliharaan sistem Mbanking BCA.

Ketika Tim MNC Portal melakukan pengecekan ke aplikasi BCA Mobile pada pukul 15:42 WIB, nampak aplikasi tidak bisa diakses secara menyeluruh dengan kotak sinyal berwarna merah.

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," demikian bunyi notifikasi di aplikasi BCA Mobile.

(Taufik Fajar)