Atas keluhan nasabah di Twitter, akun resmi @HaloBCA pun menyampaikan permintaan maafnya.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang pemeliharaan sistem dan masih dalam proses tindak lanjut pihak terkait," tulis @HaloBCA.
Hingga berita ini ditulis, belum ada estimasi penyelesaian pemeliharaan sistem Mbanking BCA.
Ketika Tim MNC Portal melakukan pengecekan ke aplikasi BCA Mobile pada pukul 15:42 WIB, nampak aplikasi tidak bisa diakses secara menyeluruh dengan kotak sinyal berwarna merah.
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," demikian bunyi notifikasi di aplikasi BCA Mobile.
(Taufik Fajar)