2. Periksa Limit kWh
Jika MPB-nya telah mencapai batas maksimum yang telah ditentukan, input token listrik pun akan mengalami kegagalan. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui limit kWh kepada petugas PLN agar situasi ini bisa dihindari.
3. Periksa Jaringan Listrik
Gangguan ini bisa disebabkan koneksi yang tidak stabil atau sedang dilakukan pemeliharaan sistem oleh PLN.
Saat situasi ini terjadi, Anda hanya bisa menunggu sampai jaringan server PLN pulih dan bisa digunakan. Dan saat ingin mengisi token listrik, pastikan terlebih dahulu jaringan server ini dalam kondisi normal dan tidak ada gangguan.
Normalnya, PLN akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu jika server sedang ada gangguan atau sedang dilakukan pemeliharaan sistem.
4. Salah Penempatan Instalasi Listrik
Instalasi listrik yang kurang baik atau ada gangguan bisa membuat gagal isi ulang. Jangan memaksakan menginput kode token saat situasi ini terjadi karena bisa menyebabkan korsleting listrik.