Lanjutkan Transformasi, PMT Terapkan Tos Nusantara di Terminal Belawan

Peluncuran penerapan TOS Nusantara di PMT Belawan dimulai dengan kegiatan bongkar muat kapal Strait Mas Voyage 105/106 dengan total bongkar muat sebanyak 1.384 twenty equivalent units (teus) pada Selasa (19/12/2023).

Dengan peluncuran ini sekaligus untuk menggali keandalan sistem, apabila terdapat permasalahan-permasalahan langsung dilakukan perbaikan/penyempurnaan sistem, sehingga pada saat dilakukan Go Live nantinya sistem ini sudah handal dan tidak ada kendala lagi, dalam arti aplikasi sudah sempurna.

”Sebelumnya, PMT sudah menggunakan sistem yang cukup baik dalam kegiatan operasional terminalnya. Diharapkan dengan TOS Nusantara ini pelayanan kepada customer dapat terus ditingkatkan. Apalagi dengan aplikasi ini customer dapat memantau dan melakukan pemintaan langsung secara digital,” kata Ehay, di Medan, Sumatera Utara, Selasa (19/12/2023).

Sistem TOS Nusantara atau kerap disebut TosNus memiliki beberapa keunggulan. Pertama, TosNus telah memenuhi standar operasional SPTP. Kedua, memiliki tampilan tiga dimensi sehingga memberikan kemudahan dalam pengaturan kegiatan peti kemas baik di lapangan penumpukan maupun di atas kapal.

Bagi pelanggan PMT, sistem TosNus juga akan memudahkan mereka mengakses layanan di terminal Belawan. Pasalnya, permohonan pelayanan dapat dilakukan dalam satu aplikasi portal, menggunakan bermacam gawai serta dapat diakses 24/7 dan dimanapun dengan satu menu untuk berbagai layanan.

Sistem ini juga mendukung pembayaran secara elektronik. Pengguna bahkan dapat melakukan pembatalan permohonan layanan selama belum dilakukan pembayaran.