JAKARTA - Debt collector (DC) sering kali mengancam untuk datang ke rumah guna menagih utang. Namun, ada beberapa alasan mengapa para DC tersebut tidak jadi mendatangi rumah nasabah.
Pada umumnya, DC yang tidak jadi datang adalah mereka yang bekerja untuk pinjol ilegal. Meskipun beberapa DC dari pinjol yang berizin juga melakukan hal yang sama, namun mayoritas kasus ini terjadi pada pinjol ilegal.
Hal ini berkaitan dengan masalah legalitas mereka. Ketika mereka menghubungi dan mengancam akan datang ke rumah untuk menagih utang, sebenarnya itu hanya gertakan untuk menekan nasabah agar segera membayar hutangnya.
Jumlah nasabah yang terlalu banyak ternyata menjadi alasan utama DC tidak jadi datang ke rumah untuk menagih utang. Jumlah nasabah yang terlalu banyak mengakibatkan para DC tidak memiliki kapasitas untuk mendatangi rumah nasabah satu per satu. Akibatnya, nasabah yang berada di luar kota besar kemungkinan besar tidak akan pernah didatangi langsung ke rumah.
Namun, ternyata masih ada alasan lain yang menyebabkan DC tidak jadi datang ke rumah, yaitu sebagai berikut:
1. Pinjol ilegal takut dilaporkan
Jika ternyata pinjol yang digunakan nasabah adalah pinjol ilegal yang tidak terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), biasanya mereka tidak berani untuk datang ke rumah untuk mengambil uang nasabah. Hal ini wajar dikarenakan status mereka ilegal, maka potensi pelaporan sangat tinggi. Jika memang terjadi maka layanan pinjol tersebut akan ditutup dan penyedia akan ditangkap oleh pihak kepolisian.
2. DC pinjol bukan karyawan resmi
Biasanya, DC pinjol ilegal bukanlah karyawan tetap perusahaan, melainkan pihak ketiga yang dibayar berdasarkan tugas menagih utang nasabah. Mereka tidak menerima gaji tetap dari pinjol ilegal, maka seringkali DC ini enggan untuk mendatangi rumah nasabah, mengingat bayaran yang diterima tidak cukup untuk menutupi biaya operasional mereka.
3. Biaya yang mahal
DC harus mengeluarkan biaya untuk transportasi, bensin, dan ongkos lainnya untuk datang menagih utang ke rumah. Semakin jauh jarak rumah nasabah, semakin besar pula biaya yang harus mereka tanggung. Selain itu, uang yang dibayarkan oleh nasabah seringkali tidak cukup untuk menutupi biaya operasional tersebut. Inilah salah satu alasan mengapa DC pinjol seringkali tidak jadi datang menagih ke rumah.
4. Mengutamakan nasabah prioritas
Masih berkaitan dengan jumlah nasabah yang banyak, DC pinjol biasanya hanya memprioritaskan nasabah-nasabah tertentu. Artinya, mereka akan fokus pada nasabah yang dianggap memiliki potensi untuk membayar, seperti merespons pesan atau panggilan. Dengan cara ini, mereka berharap bisa mendapatkan bonus yang lebih besar, sehingga hanya nasabah yang “aktif” yang akan mendapatkan perhatian lebih.
5. Jumlah nasabah yang sangat banyak
Alasan pertama DC pinjol tidak jadi datang menagih ke rumah adalah karena jumlah nasabah dari layanan pinjol tersebut sangatlah banyak. Jumlah ini tidak memungkinkan bagi debt collector untuk mendatangi rumah nasabah satu per satu. Oleh karena itu, nasabah yang jauh dari kota besar tidak akan benar-benar didatangi ke ruma
Baca Selengkapnya: 5 Alasan DC Lapangan Pinjol Tidak Jadi Datang Menagih ke Rumah
(Taufik Fajar)