MENU
Untuk Anda
Kanal
About Us
Pengajuan pembatalan di Kredivo dapat dilakukan maksimal 14 hari sejak transaksi dibuat. Jadi, jangan terlalu lama menunggu setelah mendapatkan refund dari e-commerce.
Setelah urusan dengan e-commerce selesai, prosesnya dilanjutkan di aplikasi Kredivo.
Buka menu Transaksi, pilih tagihan Belanja di Shopee, TikTok, Tokopedia, Lazada, atau Traveloka yang ingin dibatalkan, kemudian tekan Ajukan Pembatalan dan ikuti proses berikutnya.
Urutannya berarti:
1. Batalkan pesanan melalui aplikasi e-commerce.
2. Pastikan pembatalan sudah berhasil dan refund sudah diterima.
3. Pindahkan dana refund ke rekening bank.