Cara Pembatalan Pengajuan Kredivo untuk Belanja Online

Promo tertentu, seperti promo cicilan, tidak dapat digunakan kembali setelah transaksi dibatalkan. Sementara untuk transaksi yang menggunakan Voucher Cashback, Kredivo Points yang diperoleh dari voucher tersebut dapat dihapus. Bahkan, saldo Kredivo Points bisa menjadi negatif apabila seluruh poin sebelumnya sudah digunakan.

Karena itu, sebelum melakukan pembatalan, sebaiknya pahami dulu apa saja yang akan ikut berubah setelah transaksi dibatalkan.

Jangan Samakan Pembatalan Pesanan dengan Pembatalan di Kredivo

Hal terpenting dalam cara pembatalan pengajuan Kredivo untuk belanja online adalah memahami urutannya. Pembatalan pesanan dilakukan lebih dulu melalui e-commerce, sementara pengajuan pembatalan tagihan dilakukan setelah refund diterima.

Selama proses dilakukan sesuai alurnya dan masih dalam batas waktu yang ditentukan, pembatalan transaksi dapat diproses sesuai ketentuan. Dengan memahami perbedaan ini, kamu tidak perlu bingung ketika pesanan sudah dibatalkan tetapi tagihan Kredivo masih belum ikut berubah.

(Anindita Trinoviana)