“Ketika saya muda, saya merupakan orang yang pemarah. Tapi, ayah saya mengajari satu hal dalam bahasa China, yaitu ‘yi de fu ren’, yang berarti jika anda ingin orang-orang mematuhi anda, bukan karena otoritas, kekuatan atau karena anda galak tetapi karena integritas,” jelas Ketua Eksekutif Pasific International Lines Teo Siong Seng.
“Tetap tenang adalah hal-hal yang saya pelajari dari ayah saya dan sampai saat ini masih terus belajar,” ujarnya.
Itu terbukti sangat penting, ketika tahun 2009, Teo sebagai direktur pelaksana harus mengelola pembajakan salah satu kapal perusahaan oleh perompak di pantai lepas Afrika Timur. Butuh waktu 75 hari untuk akhirnya dapat mengamankan pembebasan awak kapal tersebut.
"Dalam bisnis apa pun, terutama pengiriman, ada banyak hal yang tidak diketahui," kata Teo.
(Feby Novalius)