• Item sedang dalam pemesanan di awal dan tidak ditemukan sampai berminggu-minggu kemudian, yang terutama menjadi masalah saat membeli hadiah
• Tidak selalu mengetahui apakah situs adalah toko yang sah dan apakah aman untuk berbelanja
• Membayar biaya penyetokan ulang dan pengiriman pengembalian
• Tidak memiliki titik kontak yang konsisten untuk diajak bicara saat menghadapi masalah
• Tantangan dalam mendapatkan uang dikembalikan ketika barang yang dibeli turun harganya dalam periode harga yang dijamin
• Tidak dapat memanfaatkan acara belanja bebas pajak musiman di seluruh negara bagian
(Kurniasih Miftakhul Jannah)