Covid-19 Percepat Transformasi Digital, Begini Penjelasannya
JAKARTA – Selama pandemi Covid-19, transformasi digital semakin cepat. Hal ini dikarenakan kebutuhan masyarakat dalam melakukan segala jenis kegiatan.
Menurut Business Development Director Huawei Cloud and AI Indonesia Usman Niandinata, berdasarkan data dari beberapa lembaga survei yang berhasil dikumpulkan. Sebagai contoh dari sisi perusahaan Business to Business (B2B) itu cenderung menurun.
Baca juga: Wapres: UMKM Tidak Boleh Tercecer dalam Hal Digitalisasi
“Dapat terlihat bahwa segala sesuatu yang sifatnya lebih ke arah real touch antara humans to humans seperti halnya field sales team atau inside sales team itu cenderung menurun. Akan tetapi, ini terjadi yang namanya digital transformasi. Jadi mereka melakukan transformasi dan berubah, misalnya online support dan belanja melalui e-commerce ini terlihat ada peningkatan,” ujarnya dalam acara Parade Webinar HUT Okezone ke-14 Sesi II, Rabu (7/4/2021).
