Masih Error, Ini Cara Update Saldo E-money di Tokopedia
JAKARTA - Pengguna uang elektronik e-money mengeluhkan layanan pengisian saldo melalui Tokopedia telah lama eror. Pasalnya, sejak 2 Januari 2023 hingga hari ini layanan transaksi tersebut belum juga kembali normal.
"YA ALLAH INI TOP UP EMONEY MASA GAK BISA SEMUA? Tokped, sopi, blibli. yakali harus balik lagi mempersulit diri sendiri manual ke indomaret sih? udah ada NFC, topup di marketplace terus update saldo tinggal tempel. Ini dipersulit," tulis akun Twitter @rubihmsyh, dikutip Senin (23/1/2023).
Melansir laman Tokopedia, berikut cara alternatif apabila customer sudah mengisi saldo namun belum menerima saldo yang semestinya:
BACA JUGA:Viral! Customer Ngeluh Tak Bisa Top Up Saldo E-Money, Tokopedia Buka Suara
1. Siapkan kartu Uang Elektronik kamu
2. Buka halaman Uang Elektronik Tokopedia
3. Pilih jenis kartu, isi nomor kartu dan pilih nominal
4. Apabila transaksi berhasil, selanjutnya kamu dapat melakukan update saldo Uang Elektronik di:
- Tokopedia, untuk pengguna dengan device yang memiliki fitur NFC
