Mengenai hal ini, Gojek memberikan solusi untuk masuk kembali ke akun Gopay lama Anda dengan cara berikut:
1. Buka aplikasi Gojek
2. Pilih menu Masuk
3. Setelah itu klik ikon (?) untuk mengarahkan Anda ke menu Bantuan
4. Kemudian pilih kategori bantuan ‘Saya tidak bisa masuk”
5. Langkah selanjutnya adalah pilih artikel ‘Nomor handphone saya hilang/tidak aktif”
6. Selanjutnya ikuti petunjuk yang tersedia agar saldo GoPay Anda tidak hilang.
Permasalahan lain yang sering dihadapi pengguna GoPay atau Gojek adalah mereka lupa nomor hp mana yang telah terdaftar pada aplikasi tersebut. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka aplikasi Gojek
2. Kemudian pilih menu Masuk
3. Klik ikon (?) yang akan mengarahkan Anda ke menu Bantuan
4. Setelah itu pilih kategori ‘Saya tidak bisa mauk” pada menu Bantuan
5. Pilih artikel “Saya lupa nomor handphone”
6. Setelah itu ikuti petunjuk selanjutnya agar Anda bisa kembali login ke akun menggunakan nomor hp yang telah terdaftar.
Demikian jawaban dari pertanyaan Apakah Saldo GoPay akan Hilang Jika Ganti Nomor.
(RIN)
(Rani Hardjanti)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.