KCIC: Kereta Cepat Whoosh Tak Dapat Menunggu Penumpang
JAKARTA - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) buka suara terkait 30 penumpang yang ketinggal perjalanan kereta cepat Whoosh akibat adanya gangguan KA Feeder di Stasiun Bandung.
Corporate Secretary PT KCIC, Eva Chairunisa menyebut perjalanan Kereta cepat Whoosh mengutamakan ketepatan waktu dalam operasionalnya dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan yang mendekati 100%.
"Jadi Kereta Cepat Whoosh tidak dapat menunggu penumpang di luar jadwal keberangkatannya," katanya saat dikonfirmasi MNC Portal, Kamis (19/10/2023).
Eva mengatakan bahwa pengaturan operasional perjalanan kereta cepat sangat mengutamakan keselamatan dan keamanan.
Sebagai bentuk kompensasi atas kejadian tersebut, sebanyak 30 penumpang yang mengalami keterlambatan diperkenankan mengikuti perjalanan Kereta Cepat Whoosh selanjutnya tanpa harus membeli tiket baru.
