Praktisi perlindungan konsumen, Indah Sukmaningsih, menilai langkah Menteri Perhubungan Iganasius Jonan tidak becus dalam melakukan pengawasan manajemen pengawasan keselamatan. Akibatnya, kecelakaan penerbangan terjadi dan konsumen juga menjadi korban.
Mantan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) itu mempertanyakan keputusan pemerintah untuk mencabut penerbangan murah. Menurutnya, keselamatan konsumen masih tidak terjamin dengan adanya kenaikan harga tersebut.
"Apakah dengan pemberlakuan tarif (penerbangan) yang baru ini bisa dijamin keselamatannya, dan paling aman untuk konsumen?" ujar Indah saat dihubungi di Jakarta, Jumat (9/1/2015).