Menurut Eric, Garuda Indonesia juga terus menyiapkan skenario operasional alternatif untuk mengantisipasi perubahan situasi yang dapat memengaruhi kelancaran penerbangan, termasuk menyiapkan bandara alternatif untuk pendaratan.
“Kami terus memperkuat pemantauan situasi dan koordinasi dengan seluruh pemangku kepentingan di Indonesia maupun Arab Saudi. Langkah ini diperlukan agar kami dapat merespons setiap perkembangan secara terukur dengan tetap mengutamakan keselamatan penumpang dan awak pesawat,” kata Eric.
Di tengah penyesuaian tersebut, penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju Madinah masih beroperasi normal sesuai jadwal. Sementara itu, jadwal penerbangan rute Jeddah masih berpotensi mengalami perubahan mengikuti perkembangan situasi dan hasil koordinasi dengan otoritas penerbangan setempat.
Garuda Indonesia menyatakan seluruh penumpang yang terdampak penyesuaian penerbangan telah mendapatkan kompensasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Maskapai tersebut mengimbau penumpang untuk memeriksa informasi penerbangan secara berkala sebelum keberangkatan. Informasi dapat diperoleh melalui Call Center Garuda Indonesia di nomor 021-2351 9999 atau 0804 1 807 807, situs resmi garuda-indonesia.com, serta akun Instagram @garuda.indonesia.
(Feby Novalius)