Selain itu, aplikasi mobile yang dimiliki oleh Go-Jek membuat komunikasinya dengan konsumen bagus. Artinya, dengan aplikasi ini, otomatis Go-Jek memiliki pelanggan tetap.
“Bisnis yang bersifat mobile membuat komunikasinya dengan konsumen menjadi bagus. Go-Jek ini memiliki pelanggan tetap, kelas menengah pun membutuhkannya," kata dia.
Selain masyarakat yang diuntungkan dengan kemudahan angkutan ini, pemiliknya yaitu Nadiem Makarim juga telah dikenal orang banyak.
Go-Jek juga menyasar bisnis lainnya seperti mengantarkan makanan. Jadi masyarakat yang ingin memesan makanan tertentu dapat menghubungi Go-Jek dan langsung diantarkan, layanan ini juga bebas biaya ongkos kirim.
"Selain mengantar penumpang, uniknya dari Go-Jek ini juga bisa memesan makanan tanpa ongkos kiriman alias gratis. Maka tak heran jika Go-Jek mendapatkan pujian dari masyarakat," ucapnya.
(Rizkie Fauzian)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.