Daftar Maskapai Penerbangan Paling On Time, Siapa Juaranya?
Pihaknya juga terus melakukan koordinasi intensif dengan seluruh pemangku kepentingan layanan kebandarudaraan dalam memastikan kelancaran operasional agar bisa terus berjalan kondusif jelang masa operasional peak season Lebaran 2018.
Pengamat penerbangan Alvin Lie mengatakan, membaiknya OTP Garuda menunjukkan upaya yang baik dari maskapai pelat merah ini untuk meningkatkan kinerja pelayanan kepada masyarakat. Menurut dia, sebagai salah satu maskapai dengan capaian OTP tersebut menunjukkan usaha Garuda Indonesia memberikan layanan terbaiknya di tengah kondisi internal yang dihadapi.
“Saya kira kita patut mengapresiasi upaya Garuda dengan hasil OTP yang bagus di dunia internasional. Bagaimanapun mencapai OTP ini tidak mudah di tengah manajemen pengaturan pesawat yang semakin meningkat di Indonesia. Apalagi kita tahu ada kondisi internal yang dihadapi Garuda Indonesia, namun itu semua dijawab dengan hasil yang bagus,” ujar dia.
Dia menambahkan bahwa upaya Garuda mengatasi mitigasi internal juga diharapkan bisa berefek pada peningkatan kinerja Garuda yang lain. “Ya tentu kita harapkan ada efeknya terhadap kinerja keuangan juga yang dalam dua tahun terakhir menghadapi tantangan yang berat,” tandasnya.
Sementara itu anggota Komisi V DPR Muhidin M Said mengatakan, sebagai maskapai terbaik di Indonesia sudah sepatutnya apresiasi diberikan kepada Garuda. Menurut dia, kompetisi di sektor penerbangan komersial di Indonesia kian ketat di tengah pembangunan infrastruktur transportasi udara yang masih terus berjalan.
“Saya kira kita mengapresiasi usaha Garuda memberikan pelayanan melalui OTP ini. Bagaimanapun ada upaya dari Garuda untuk terus memperbaiki pelayanannya,” paparnya.
Pengamat transportasi dari MD9 Institute Agus Wahyudin mengatakan, capaian Garuda Indonesia itu patut diapresiasi tinggi mengingat kerja keras maskapai itu dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Capaian OTP ini merupakan kerja kolektif dan terstruktur terhadap elemenelemen yang sangat kompleks di dalam maskapai, termasuk di dalamnya keandalan manajemen armada dan keandalan manajemen SDM,” tegasnya.
Dia menambahkan, performa OTP itu juga berkat dukungan dari penumpang, ground handling, operator bandara, dan lainnya. “Dengan masuknya Garuda ke dalam 10 besar maskapai global dengan OTP terbaik, hal itu ikut mengerek citra Indonesia karena posisi Garuda Indonesia sebagai flag carrier,” tutur Agus. Performa Garuda Indo nesia ini juga menjadi contoh bagus untuk maskapai nasional lainnya. Karena OTP yang bagus akan mendulang market share sebanyak-banyaknya.
(Andika Hendra/Ichsan Amin)
(Dani Jumadil Akhir)
