MRT Beroperasi Komersil, Mesin Tiket Otomatis Jadi Kendala

Taufik Fajar, Jurnalis · Selasa 02 April 2019 10:53 WIB
https: img.okezone.com content 2019 04 02 320 2038117 mrt-beroperasi-komersil-mesin-tiket-otomatis-jadi-kendala-STAT6AJMM7.jpg MRT Beroperasi Komersil. (Foto: Okezone)

JAKARTA - MRT kini telah beroperasi komersil mulai Senin 1 April 2019 kemarin. Dalam pelaksanaannya ditemukan beberapa kendala teknis pada ticket vending machine (mesin tiket otomatis) yang menyebabkan pengoperasiannya tidak optimal, sehingga mengakibatkan penumpukan antrean penumpang pada ticket office (gerai tiket).

Ditemukan juga beberapa passenger gate (gerbang pembayaran) yang tidak dapat menerima kartu uang elektronik terbitan lama, sehingga mengakibatkan terjadinya antrean panjang selama jam sibuk siang hari dan sore hari.

Baca Juga : Tidak Ada Tempat Sampah di MRT, Ini Penjelasannya

"Pada sore hari (pada jam pulang kantor) terjadi antrean panjang selama kurang lebih satu jam di Stasiun Bundaran HI. Dalam rangka memastikan keselamatan dan keamanan penumpang, maka di hari pertama tersebut PT MRT Jakarta memutuskan untuk membebaskan pengguna memasuki stasiun dan bebas menggunakan layanan kereta MRT Jakarta mulai pukul 17.10 hingga jam operasi MRT Jakarta berakhir pada pukul 22.30 WIB," kata Corporate Secretary Division Head MRT Jakarta Muhamad Kamaluddin, dalam keterangannya, Selasa (2/4/2019).

Per 1 April Ini, MRT Jakarta Mulai Berbayar

Berdasarkan evaluasi terhadap kendala yang terjadi di atas, maka dengan ini PT MRT Jakarta melakukan sejumlah upaya, antara lain sebagai berikut:

1. PT MRT Jakarta telah menginstruksikan kontraktor untuk menyelesaikan kendala teknis pada sejumlah ticket vending machine (mesin tiket otomatis) dan passenger gate (gerbang pembayaran) yang bermasalah. PT MRT Jakarta juga telah melakukan koordinasi dengan bank penerbit kartu uang elektronik.

2. Untuk sementara ticket vending machine (mesin tiket otomatis) tidak akan difungsikan hingga pengujian ulang dapat memberikan hasil yang optimal. Adapun passenger gate (gerbang pembayaran) akan difungsikan normal Selasa, 2 April 2019.

3. Kartu Jak Lingko diperjualbelikan sebagai alat pembayaran utama MRT Jakarta dan dapat ditemukan di ticket office (gerai tiket).

Baca Juga : Pembayaran Utang Pembangunan MRT Jakarta Mulai Dicicil 2027

4. PT MRT Jakarta meminta kepada para bank penerbit kartu uang elektronik untuk menyiapkan petugas guna membantu penjualan dan menjelaskan mengenai kartu uang elektronik bank (U-nik Bank) di stasiun MRT Jakarta, khususnya di Stasiun Bundaran HI dan Stasiun Lebak Bulus Grab sebagai alternatif metode pembayaran selain single trip ticket (tiket perjalanan tunggal) MRT Jakarta.

Per 1 April Ini, MRT Jakarta Mulai Berbayar

5. Untuk single trip ticket MRT Jakarta selain di ticket office (gerai tiket) juga akan dijual secara manual oleh pegawai MRT Jakarta sebelum memasuki gerbang pembayaran, terutama untuk rute favorit seperti Stasiun Lebak Bulus Grab – Stasiun Bundaran HI dan sebaliknya.

6. PT MRT Jakarta akan menambah petugas untuk memandu pengguna MRT Jakarta ketika memasuki gerbang pembayaran.

7. PT MRT Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kendala teknis tersebut.

(rhs)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini